1. Aviso Legal
A Unbound ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de transmissão de pagamentos internacionais.
2. Informações que Coletamos
Informações Pessoais que Processamos:
- Nome completo e informações de contato
- Data de nascimento e dados de documento de identidade
- Informações bancárias ou de método de pagamento
- Valores de transações e instruções de pagamento
- Registros de transações e comprovantes de confirmação
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Processar e executar transmissões de pagamentos internacionais
- Verificação de identidade e conformidade com regulamentações financeiras
- Comunicar o status e confirmações de transações
- Suporte ao cliente relacionado ao seu pagamento
- Prevenção de fraudes e monitoramento de segurança
Não utilizamos suas informações para marketing, publicidade ou qualquer finalidade não relacionada aos serviços de transmissão de pagamentos.
4. Compartilhamento e Divulgação de Informações
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Processadores de Pagamento: Parceiros licenciados que executam a conversão de moeda e a transmissão de pagamentos
- Parceiros Bancários: Instituições financeiras que viabilizam as transferências de fundos
- Destinatários do Pagamento: O destinatário designado do seu pagamento
- Autoridades Regulatórias: Quando exigido por lei ou processo legal
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Política de Retenção de Dados
- Endereços de e-mail: Retidos para comunicação e suporte contínuo ao cliente
- Registros de transações: Mantidos apenas pelo tempo exigido para fins regulatórios, fiscais e de auditoria
- Informações pessoais: Não armazenadas pela Unbound; tratadas pelos parceiros de pagamento licenciados de acordo com suas próprias políticas de retenção
- Exigências legais: Alguns registros poderão ser retidos por prazo superior para cumprimento das leis aplicáveis
6. Medidas de Segurança
Implementamos medidas de segurança alinhadas aos padrões do setor, incluindo:
- Criptografia de ponta a ponta em todas as transmissões de dados
- Controles de acesso seguros e protocolos de autenticação
- Auditorias de segurança e monitoramento regulares
- Conformidade com os padrões de segurança do setor financeiro
- Armazenamento mínimo de dados para reduzir riscos de exposição
7. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso às suas informações pessoais
- Solicitar a correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão do seu endereço de e-mail dos nossos registros
- Revogar o consentimento para o processamento (o que pode afetar a disponibilidade do serviço)
8. Transferências Internacionais de Dados
Como facilitamos pagamentos internacionais, suas informações podem ser processadas em diferentes países. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor ao transferir informações pessoais entre fronteiras, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes publicando a política atualizada em nosso site e atualizando a data de "Última atualização" acima.
10. Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato:
E-mail: bruno@unboundcash.com
Assunto: Consulta sobre Política de Privacidade